Get in Touch With Us

Rádi si přečteme, co nám chcete sdělit. Ať už máte dotaz k některé z našich recenzí, chcete upozornit na neaktuální informaci, nebo jen chcete poradit s výběrem zahraničního online casina, tato stránka vysvětluje, jak se s námi spojit a co od kontaktu čekat.

Jak nás kontaktovat

Nejspolehlivější cestou je e-mail. Zprávy čteme průběžně a snažíme se odpovědět do několika pracovních dnů. Napište nám prosím na [email protected].

Pomůže, když do zprávy hned na začátku uvedete, čeho se dotaz týká – recenze konkrétního casina, platebních metod, bonusových podmínek nebo něčeho jiného. Díky tomu se k vám odpověď dostane rychleji a od správné osoby.

S čím se na nás lidé nejčastěji obracejí

• Dotazy k recenzím – potřebujete upřesnit, co jsme u konkrétního zahraničního online casina hodnotili, nebo vám něco v textu nebylo jasné.
• Opravy a aktualizace – licenční podmínky, bonusy i platební metody se u offshore casin mění poměrně často. Pokud narazíte na informaci, která už neodpovídá skutečnosti, dejte nám vědět.
• Náměty na obsah – zajímá vás konkrétní téma, třeba srovnání platebních metod nebo fungování mobilních casin? Rádi si vaše návrhy přečteme.
• Spolupráce a partnerství – pokud zastupujete provozovatele nebo médium a chcete probrat spolupráci, popište stručně, o co jde.
• Odpovědné hraní – pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebuje podporu v souvislosti s hraním, napište nám to a doporučíme, na koho se v Česku obrátit.

Co se děje po odeslání zprávy

Každou zprávu si přečte skutečný člověk z našeho týmu – nepoužíváme automatické odpovědi místo skutečné reakce. Snažíme se odpovídat do dvou pracovních dnů, v období vyšší vytíženosti to může trvat o něco déle. Děkujeme za trpělivost.

Pokud se váš dotaz týká konkrétního casina, které u nás nefiguruje v recenzích ani žebříčcích, popište prosím co nejvíc podrobností – pomůže nám to při budoucím rozšiřování obsahu.

Než napíšete – pár tipů, jak dotaz zformulovat

Aby byla naše odpověď co nejužitečnější, zkuste v e-mailu uvést:

1. O jaký typ dotazu jde (recenze, bonus, platby, technický problém se stránkou apod.).
2. Odkaz nebo název stránky, ke které se dotaz vztahuje, pokud je to relevantní.
3. Stručný popis situace – čím konkrétnější zpráva, tím rychlejší a přesnější odpověď.

Pokud vás zajímá, jak vybírat mezi casiny, která nejsou součástí programu GamStop, podívejte se na náš přehled nejlepších casin mimo GamStop, kde srovnáváme dostupné možnosti podle relevantních kritérií.

Náš přístup k obsahu

Snažíme se, aby informace o zahraničních online casinech, jejich licencích, bonusech i platebních metodách zůstávaly aktuální a srozumitelné. Zpětná vazba od čtenářů je při tom klíčová – pokud jste narazili na cokoliv nejasného nebo zavádějícího, chceme to vědět a rádi to prověříme.

Děkujeme, že jste si našli čas navštívit tuto stránku. Budeme se těšit na vaši zprávu.